Support ERP

Notre croissance rapide nous a conduit à déployer un ERP pour optimiser nos processus et la gestion des données. Après avoir choisi un fournisseur spécialisé en pharma, une équipe projet a supervisé la mise en œuvre et la formation. Aujourd’hui, l’ERP est en place, et nous cherchons un gestionnaire d’applications fonctionnelles pour assurer son adoption et son succès durable.

Missions principales :

Participer aux opérations quotidiennes de l’équipe d’application concernée ;
Support aux utilisateurs finaux et aux parties prenantes ;
Interface avec le support fournisseur ;
Mise en place et mise à jour de la FAQ ;
Identifier, escalader et gérer les risques et les problèmes liés au projet jusqu’à leur résolution ;
Assurer une communication opportune et cohérente pendant les périodes d’arrêt importantes ;
Veiller à ce que les nouveaux systèmes et les changements soient correctement testés.

Votre profil :

Formation : Licence ou diplôme en informatique, ingénierie ou expérience équivalente.

Expérience : Une expérience similaire d’au moins 2 ans sur la compréhension approfondie des systèmes de ressources humaines, de la facturation, de l’utilisation fonctionnelle et opérationnelle d’un ERP.

Langue : Maitrise d’un anglais courant.

Skills :

Avoir le souci du détail, méthode et sens de l’investigation démontrés ;
Etre à l’aise dans la collaboration avec les équipes et les clients pour résoudre les problèmes ;
Avoir de solides compétences en matière de leadership et de communication ;
Avoir une connaissance et une affinité avec la programmation neurolinguistique.

Informations complémentaires :